Le recours aux services d’un guide de voyage comporte un certain nombre d’avantage, bien qu’il constitue une dépense supplémentaire à supporter. Il en va non seulement de la sécurité, mais aussi de la réussite du séjour. En effet, professionnel dans son domaine, le guide est le mieux placé pour faire le planning du voyage et pour enlever les barrières des langues avec la population locale. Mais dans la jungle des offres de guide de voyage en ligne et réel, il n’est pas souvent chose aisée de choisir le bon prestataire. Pour vous aider, découvrez ici l’intégralité des critères à considérer.
Considérer l’expérience
Bien évidemment, le meilleur guide est celui qui possède plus d’expérience et qui est dans le métier depuis des années. Il connait du bout des doigts les meilleurs bivouacs, les quartiers chauds, les musts à voir et est beaucoup plus naturel dans la présentation des sites touristiques et de leur histoire. Les guides expérimentés sont également plus à même de gérer un groupe de plusieurs personnes. Raison pour laquelle les agences de voyages n’engagent que ces derniers pour servir leur client. Vu la qualité de leur prestation, leurs honoraires en valent largement le coup.
Fier à son instinct
Comme vous allez passer quelques jours avec le personnage, laisser parler votre feeling pendant que vous faites votre sélection ne semble pas être une si mauvaise idée. Pour la réussite de votre escale, il parait important d’avoir un guide avec qui vous vous entendez bien. Le premier contact vous permettra alors de déterminer rapidement le climat de confiance. Fiez-vous à la ponctualité, à la disponibilité, au dynamisme et surtout à l’accueil chaleureux du guide. Notant que vous n’aurez même pas à attendre d’être sur place pour aller à son rencontre. Il profite également de tous les avantages de la digitalisation, et se met en communication avec les clients sur les forums, les annuaires de professionnels et autres. Les premiers rendez-vous, ainsi que la demande de devis, peuvent donc se faire en ligne.
Considérer la qualité des services
Dans la mesure où un séjour à l’étranger peut être personnalisé en fonction des envies de chacun, trouver un guide capable de s’adapter à ses demandes n’est pas à minimiser. Les véritables professionnels prouvent leur valeur en étant à l’écoute de leur client. Les guides n’échappent pas à la règle. Il ne faut donc pas se fier uniquement aux honoraires que proposent les prétendants aux contrats. Il faut prendre en considération la qualité de leur service, qui est basé essentiellement sur l’établissement du climat de confiance au moment du premier contact, une bonne connaissance des lieux à visiter, et surtout sa capacité à faire preuve de patience avec les clients. Etant un professionnel, il doit savoir gérer les caprices des clients et faire passer leur confort avant tout, il doit avoir le sens de la planification et de l’anticipation, et donc savoir garder une excellente communication quelle que soit les circonstances.
Pour faire plus d’économie, il est aussi important de signaler que les guides numériques sont actuellement en plein essor et commercialisent des versions en ligne de planification de voyage comme le petit futé, le guide du routard ou Touristeye.
